Jak vybrat spolehlivou firmu na výměnu oken a dveří

Nejlepší je nakupovat přímo od výrobce, pokud u svého zboží nabízí i dodání. Vhodné je i to, zda má výrobce své montážní kapacity. Nenachystáte si tak problémy s možným uplatňováním záruk, neboť budete mít jen jednoho obchodního partnera. Výrobce také nemá problém s odstraněním záruční vady, protože má dostupné vše, co je k opravě potřeba. Ať už jde o barvu, kování, nebo třeba skleněnou výplň.

Většina výrobců chce po svých zákaznících zálohu, neboť vyrábí na míru. Je dobré si proto ověřit, zda se výrobce nenachází v konkurzu nebo není nesolventní. Takové informace jsou dostupné veřejně na internetu, například na portálu veřejné správy v sekci Obchod a průmysl (oblast veřejné správy).

• Internet: Na internetu najdeme stovky firem. Dávejte však pozor na vyhledávání. To, že se dodavatel objeví na prvních příčkách vyhledávání neznamená, že patří mezi nejlepší. Výsledky bývají placené reklamy a první výsledky jsou důsledkem dobré optimalizace webu.
• Odborný tisk: Pomůže vám spíše při výběru typu oken. Najdeme v něm totiž spíš obecně platné informace a pravidla. Pokud v časopise najdeme nějakého dodavatele, může to svědčit o jeho technické způsobilosti.
• Specializované výstavy: Jde o dobrou cestu, jak vybírat. Vystavovatele na veletrzích najdeme většinou seřazené dle oborů a můžeme si osobně prohlédnout i výrobky. To vám jistě ušetří spoustu času, protože nemusíte navštěvovat každého dodavatele zvlášť. Doporučujeme připravit si podklady na poptávku a nechat si zpracovat různé konkurenční nabídky. 
• Doporučení: Osobní zkušenosti nám poví o dodavateli většinou nejvíce. Pokud máte ve svém okolí někoho, komu můžete důvěřovat, je to nejlepší způsob výběru firmy. I v takovém případě ale doporučujeme oslovit s žádostí o zpracování nabídky i konkurenční dodavatele.

Porovnáváte-li si mezi sebou nabídky různých dodavatelů, nehleďte pouze na cenu. Dívejte se i na důležité a srovnatelné parametry. Cenu oken ovlivní zejména tepelně-izolační parametry, odolnost proti požáru nebo zvuková neprůzvučnost. Drahá mohou být speciální protipožární skla nebo akustická skla tlumící hluk.

Vycházejte z konečných cen, ne z listových. Hleďte na slevové akce a při porovnání cen kontrolujte, zda je v ceně vše, co jste očekávali. Při poptávání různých firem doporučujeme vyhnout se těm, které se výrazně liší s cenou, ať už směrem nahoru, nebo dolů.

Když ptáčka lapají, hezky mu zpívají. Už zpočátku dávejte pozor na to, jak s vámi firma jedná. A ověřte si to, zda dané sliby vůbec může splnit. Například termíny, prostupnost tepla nebo dodržení norem. Nesedí-li vám styl komunikace, neodpovídají-li vám pracovníci firmy na e-maily nebo vám slibují hory doly, přemýšlejte, zda takové firmě chcete svá okna a dveře vůbec svěřit. Ani při samotné realizaci by vás firma neměla nechat na vážkách ve všech jejích fázích by vás měla informovat o tom, co se chystá dále. A také vám se vším pomoci.

O svých nových oknech a dveřích se chcete určitě dozvědět co nejhodnotnější informace. Kolik s nimi ušetříte za energie? Jak dlouho asi vydrží? Jaká je jejich údržba? Firma by vám je měla poskytnout, ať už na webových stránkách, nebo i při osobní schůzce. Vše, co vás napadne, si pište. Potom chtějte příslušné odpovědi. 

Spolehlivého dodavatele oken a dveří poznáte ještě podle jednoho ukazatele. Nenechá vás tápat a pomůže vám i při zařizování. My vám například pomůžeme s vyřizováním náležitostí pro památkový ústav včetně jednání a podání žádosti. Spolehnout se na nás můžete se vším všudy – vytvoříme vám návrh oken na klíč, padnoucí kování, podání žádosti i samotnou montáž.